電動自行車因其靈活機動、方便高效等特點,為人們的生活和工作提供了出行方便。為避免在消費、使用過程中出現糾紛,昆明市消協請你注意這些方面。

一、購買時不要僅根據個人喜好的款式、顏色等選擇,更應注重選擇市場口碑好、品質過硬、返修率低的電動自行車品牌,要注意查看所選產品是否符合國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會聯合發布標準。

二、購車前要注意查看所購電動自行車的生產許可證、產品質量合格證、產品質量檢驗報告、出廠日期、性能指標和“三包”規定等信息,了解其質量和性能。應仔細檢查所選車輛的外觀、整車的工作狀態是否完好,隨車的配套附件、充電器等是否齊全,應有的電量顯示、速度、里程顯示等輔助功能是否處于正常狀態。

三、消費者應事先了解所購電動車是否在本地區有專門的維修服務部門、是否有全國統一售后服務、線上線下服務體系是否有保障、“三包”期限全國聯保等是否齊全。購買時記得索要正式發票和售后服務卡等相關憑證。當自己的合法權益受到侵害時,應及時撥打12315電話投訴或請求當地消費者協會予以調解。

四、購買電動自行車應定期更換電池,切記注意不要因貪圖便宜選擇劣質電池。不要混合使用不同品牌的充電器,如果充電器損壞,也應到正規商家購買。要對電動自行車進行定期檢查和維修。切忌在疏散通道、安全出口、樓梯間停放電動自行車,或在樓梯間、過道、房間內等地充電。

五、自覺遵守相關法律法規注意文明行駛。按照相關法律、法規使用電動自行車,不違反交通規定和道路交通秩序。(春城晚報 記者王磊)