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1.正常工作時間：投訴管理辦公室

電話：0871-63211327、63211576   

地點：門診10樓1014、1012室

2、非正常工作時間及節假日：醫院總值班

電話：0871-63211073             

地點：門診12樓總值班室

醫院介紹

昆明市延安醫院前身為上海市延安醫院，1970年從上海整體內遷，經過近50年的建設，目前已發展成為學科門類齊全，技術力量雄厚，診療設備先進，科研實力強大的綜合性臨床及科研教學醫院。

醫院于1993年被衛生部評為國家三級甲等醫院，是全國百姓放心示范醫院、全國文明單位、國家級心臟移植中心、國家級冠心病介入/結構性心臟病介入/心律失常介入專業培訓基地、國家級博士后科研工作站設站單位、國家級干細胞臨床研究備案機構、國家級藥物臨床試驗機構、國家級醫療器械臨床試驗備案機構、國家級臨床藥師培訓基地、國家級住院醫師規范化培訓基地、國家級全科醫師培訓基地、云南省住院醫師規范化培訓基地、昆明市基層醫師培訓基地。

醫院地處昆明市中心，占地78畝，核定床位1498張，40個臨床和醫技科室�，F有2個國家級、20個省級和11個市級臨床重點�？�，5個省級和2個市級研究中心/重點實驗室，10個省級和市級創新團隊，45個省級和市級內設研究機構/技術中心,10個二級崗位人才，10個云南省萬人計劃名醫專項人才，120個博導和碩導,23個云南省高層次衛生技術人才，49個省級和市級中青年學術和技術帶頭人和后備人選，161個昆明市“十百千”工程人才。

醫院較早探索醫聯體建設，以昆明市延安醫院為中心，外設4家直屬分支機構、8家醫聯體參與單位、47家專科聯盟、29家雙向轉診協作單位、27個基層專家工作站、70家遠程醫療網絡醫院。

近年來，醫院各項醫療質量效率指標持續保持發展態勢。在昆明市屬醫療行業中年業務總量居市級醫療機構之首。在云南省三級綜合醫院中DRGs評價一直名列前茅，CMI值（疾病診療難度）幾乎位居第一，醫療質量服務績效總體評價較好。

百尺竿頭更進步，凌云深處總虛心。醫院將秉承“厚德、傳承、博學、奉獻”的院訓，堅持以病人為中心，堅持醫院公益性，圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”持續改進，為建成“立足云南、面向西南、放眼東南亞，形成醫療、教學、科研、預防保健為一體的區域性醫療、技術和人才中心”而努力奮斗。